Dlaczego wszystkie firmy potrzebują szkoleń językowych?

Kursy językowe dla firm to zorganizowane kursy edukacyjne mające na celu zwiększenie biegłości językowej w kontekście biznesowym. Mogą one koncentrować się na ogólnej terminologii biznesowej lub mieć na celu poprawę znajomości języka związanego z pracą, na przykład koncentrując się na żargonie branżowym. Celem jest wyposażenie pracowników w narzędzia językowe, które pomogą im doskonalić się w globalnym środowisku, zwiększając w ten sposób ich wiedzę międzykulturową, produktywność i wizerunek firmy jako całości.

Język biznesowy jest nauczany w wielu językach. Możesz chcieć, aby pracownicy opanowali język kraju, w którym znajduje się Twoja siedziba, lub też nauczyć się drugiego języka, aby łatwiej wchodzić w interakcje z zagranicznymi partnerami. Zdecydowana większość korporacyjnych programów językowych jest prowadzona w „lingua franca” biznesu: angielskim. Język angielski jest nie tylko językiem ojczystym dla prawie 400 milionów osób na całym świecie, ale jest także oficjalnym językiem większości największych międzynarodowych firm.

Nauka języka jest korzystna dla wszystkich. Przyjrzymy się szczegółowo powodom oferowania programów językowych, ich celom i zaletom, a także przeanalizujemy różne sposoby ich nauczania.

Korzyści ze szkoleń językowych dla firm

Firmy czerpią wiele korzyści, zwiększając płynność językową swoich pracowników 📈:

• Bezpośrednia komunikacja między pracownikami, klientami i kierownictwem oszczędza czas i poprawia wydajność.
• Lepsze rozwiązywanie problemów dzięki dopracowanej komunikacji między klientami i pracownikami firmy, redukcja nieporozumień, łatwiejsze rozwiązywanie problemów i wspólne znajdowanie rozwiązań.
• Ułatwienie globalnej komunikacji w celu zapewnienia bezproblemowej pracy nad projektami w różnych krajach.
• Więcej zadowolonych klientów dzięki otwartemu dialogowi i wzajemnemu zaufaniu. Udowodniono, że te pozytywne relacje prowadzą do wzrostu wskaźnika utrzymania klientów.
• Dzięki nawiązywaniu kontaktów i poszerzaniu bazy klientów na rynkach zagranicznych pojawiają się możliwości, na przykład ekspansji biznesowej, gdy firma ma dwujęzycznych przedstawicieli.
• Nauka języka biznesowego obejmuje lekcje dotyczące świadomości kulturowej, które pomagają pracownikom w poruszaniu się po zwyczajach panujących w różnych kulturach, ucząc ich, jak okazywać większy szacunek międzynarodowym klientom.
• Jasna komunikacja zmniejsza ryzyko błędów lub błędnych interpretacji, oszczędzając czas, pieniądze i inne zasoby, które w przeciwnym razie zostałyby wydane na naprawianie błędów.
• Inwestowanie w rozwój pracowników sprawia, że czują się oni doceniani, a to zwiększa zaufanie w firmie, skutkując większą satysfakcją z pracy i wyższymi wskaźnikami retencji personelu.

Korzyści dla pracowników

• Pracownicy, którzy uczą się nowego języka, osiągają korzyści w postaci lepszej komunikacji i większego zrozumienia innych kultur.
• Prowadzi to również do rozwoju kariery, ponieważ biegłość językowa otwiera drzwi do nowych możliwości zatrudnienia i wyższych stanowisk.
• Pomaga to być bardziej produktywnym w firmie i zwiększa szanse na awans.

Jakiego rodzaju firmy korzystają z korporacyjnych kursów językowych?

Wiele firm chce, aby ich pracownicy lepiej posługiwali się wieloma językami. Dotyczy to dużych firm, które pracują w wielu krajach, firm z branży technologicznej, banków i fabryk, które kupują i sprzedają rzeczy na całym świecie. Organizacje non-profit, które współpracują z lokalnymi mieszkańcami, szkoły z uczniami z różnych krajów i sklepy również korzystają z wielojęzycznego personelu. Stanowiska rządowe często wymagają umiejętności językowych, aby rozmawiać z innymi krajami, więc szkolenie większej liczby pracowników rządowych w językach może budować lepsze relacje. Umiejętność posługiwania się różnymi językami jest również bardzo ważna w turystyce i hotelarstwie, ponieważ pracownicy mają bezpośredni kontakt z ludźmi na całym świecie.

Strategia nauki języków obcych

Dobry kurs języka biznesowego powinien zawierać pewne elementy:

1. Komunikacja werbalna pomaga pracownikom dzielić się pomysłami i informacjami przy użyciu języka mówionego. Obejmuje ona brzmienie i wzorce mowy, które różnią się w zależności od języka.
2. Korespondencja pisemna, w tym pisanie e-maili i listów, zapewnia jasną i dokładną wymianę informacji. Dobrze napisane dokumenty, wiadomości e-mail i raporty zwiększają profesjonalizm, zapobiegają nieporozumieniom, przyczyniają się do pozytywnego wizerunku, a także pomagają w dokumentacji, podejmowaniu decyzji i zgodności z normami prawnymi i branżowymi.
3. Znajomość podstawowego słownictwa jest ważna, ale kluczowa jest znajomość terminologii branżowej.

Nauka języków obcych w firmie

Rozpoczynając lekcje języka korporacyjnego, najpierw zastanów się, co chcesz osiągnąć. Sprawdź, jak dobrze wszyscy znają język i zobacz, gdzie potrzebują pomocy. Niektóre kursy językowe pomagają nawet przeprowadzić taką weryfikację na samym początku. Następnie utwórz spersonalizowany plan, który obejmuje języki których chciałbyś nauczyć swoich pracowników oraz ich poziom w oparciu o to, czego potrzebujesz.

Nasz test pomoże Ci ocenić poziom języka angielskiego Twoich pracowników

Na LiveXP Twoi pracownicy będą mieli do dyspozycji wybranego przez siebie osobistego nauczyciela. Będzie on w stanie sprawdzić ich aktualny poziom językowy i stworzyć zindywidualizowany plan nauki, aby osiągnąć najlepsze wyniki. Ty, jako menedżer, będziesz mógł śledzić postępy swoich pracowników na pulpicie nawigacyjnym.

Przykłady rozwiązań do nauki języków obcych dla firm

Szkolenia językowe mogą być dostosowane do różnych poziomów umiejętności i stanowisk w organizacji. Przyjrzyjmy się bliżej, w jaki sposób firmy mogą skonfigurować korporacyjne kursy językowe...

Samodzielna nauka a opieka korepetytora

Samokształcenie to niezależna nauka podejmowana przez osobę bez bezpośredniego formalnego nauczania przez prowadzącego. Zaletami są autonomia i elastyczność, pozwalające każdemu uczyć się we własnym czasie i we własnym rytmie. Wady to brak ustalonej struktury, co może być wyzwaniem dla osób o mniejszej samodyscyplinie, a także brak wsparcia i informacji zwrotnych, ponieważ nie ma nauczyciela, któremu można łatwo zadawać pytania.

Z drugiej strony, korepetycje to spersonalizowane instrukcje dostarczane przez doświadczonego nauczyciela. Oferują one zindywidualizowaną uwagę, a metody nauczania i przedmioty są dostosowane do potrzeb ucznia. Korepetytorzy odpowiadają również na wszelkie pytania i dzielą się swoją bogatą wiedzą z uczniami. Do wad tego rozwiązania można zaliczyć bardziej formalny charakter lekcji i potencjalne konflikty w harmonogramie, ponieważ uczniowie i nauczyciele muszą trzymać się zaplanowanych godzin zajęć, co oznacza mniejszą elastyczność. Natomiast na LiveXP pracownicy otrzymują pełną elastyczność i mogą wybrać korepetytora na podstawie jego dostępności. Nie są też „związani” tylko z jednym nauczycielem. Mogą zmienić nauczyciela w dowolnym momencie, a nawet korzystać z kilku korepetytorów.

Twarzą w twarz lub online

Lekcje twarzą w twarz dodają osobistego, przyjaznego charakteru, który może sprawić, że dorośli poczują się bardziej komfortowo i będą mniej rozproszeni, podczas gdy lekcje online oferują elastyczność nauki z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu. Ta wygoda pozwala uczniom ustalać własne harmonogramy i uzyskiwać dostęp do treści edukacyjnych bez konieczności fizycznego przemieszczania się.

Lekcje grupowe lub indywidualne

Lekcje grupowe pozwalają uczniom uczyć się od siebie nawzajem, co może motywować i przyspieszać naukę. Z drugiej strony, niektórzy współpracownicy mogą czuć się niezręcznie ucząc się w tej samej grupie i ujawniając sobie nawzajem swoje słabe strony. Lekcje grupowe nie zawsze odpowiadają potrzebom wszystkich, ponieważ są bardziej ogólne. Natomiast lekcje jeden na jeden mogą skupić się na tym, w czym każdy uczeń potrzebuje pomocy, pozwalając mu na szybką poprawę.

Jak znaleźć lektorów języka biznesowego?

W dzisiejszych czasach łatwo jest znaleźć firmę, która oferuje szkolenia językowe B2B (business-to-business) i specjalizuje się w usługach edukacyjnych. Mogą one zapewnić wszystkie niezbędne zasoby innym firmom, aby pomóc pracownikom pracować nad ich umiejętnościami, wiedzą i możliwościami w firmie klienta.

Istnieją dziesiątki zalet korzystania z usług jednej firmy, na przykład LiveXP, w celu zaspokojenia wszystkich potrzeb związanych z nauczaniem języków obcych: jedna, łatwa w użyciu platforma, na której odbywają się wszystkie zajęcia, bezpośrednia komunikacja z korepetytorami i dostęp do wszystkich narzędzi potrzebnych do lekcji, takich jak słownictwo, notatki z lekcji itp. Z administracyjnego punktu widzenia możesz cieszyć się prostymi rozliczeniami i płatnościami, łatwo śledzić postępy swoich pracowników i mieć osobistego menedżera, który będzie Ci towarzyszył i nadzorował program językowy dla całej firmy.

Dzięki LiveXP Twój zespół może doświadczyć korporacyjnego szkolenia językowego na elastycznych warunkach, monitorować swoje postępy i osobiście wybrać podobnie myślącego nauczyciela, który spełni ich potrzeby i preferencje.

Dlaczego LiveXP może być najlepszym wyborem? Oferuje elastyczną subskrypcję: sam wybierasz intensywność i czas trwania lekcji. W ramach abonamentu pracownicy mogą wybrać dowolnego korepetytora i zmienić go w dowolnym momencie. Mogą uczyć się więcej niż jednego języka z więcej niż jednym korepetytorem w tym samym czasie. Mają do dyspozycji elastyczny harmonogram i wiele przydatnych narzędzi. Nasz aplikacyjny Trener Słówek pozwala również pracownikom uczyć się nowych zwrotów poza lekcjami, kiedy tylko mają na to ochotę.

Najważniejsze wskazówki dla pracodawców

Skorzystaj z usług wykwalifikowanych nauczycieli lub dobrze znanych platform, takich jak LiveXP, aby wyznaczyć jasne cele i przygotować lekcje, które odpowiadają potrzebom Twojej branży, w tym zrozumieniu różnych kultur. Spraw, by Twój zespół był zaangażowany w osiąganie korzyści i sprawdzaj ich postępy na pulpicie menedżera. Świętuj postępy swoich pracowników i zachęcaj ich do dalszego rozwoju.

Krótko mówiąc, szkolenia językowe pozwalają Ci się wyróżnić. Posiadanie pracowników mówiących w wielu językach usprawnia rozmowy w biurze i z klientami. Oznacza to szczęśliwszych klientów, mniej błędów i oszczędność pieniędzy.

Podsumowując, zapewnienie swojemu zespołowi szkoleń językowych może sprawić, że Twoja firma będzie bardziej konkurencyjna i gotowa na globalne wyzwania.